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Genesis Of Holland

Puntuación Promedio
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(13 Reseñas)
91

Detalles de la Puntuación

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Negocio Inactivo

ReScore Reseñas

ReScore
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Reseña Original
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0
Total de ReScores
-
Promedio de ReScores
91
Puntuación Neta de Promotores ®

Detalles del Negocio

Contacto
(616) 392-8516
Horarios de Negocio No Proveídos

Horario del Negocio

* No Se Proporcionó Zona Horaria
800 Chicago Drive Holland, MI 49423
Reseñas de Departamento de ventas'
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(13 Reseñas)

Cliente verificado
Grand Rapids, MI
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/27/2021
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Sales
Excellent Sales and Service Support
Excellent sales support, and very good tech support -- and the reason we're on our 6th Genesis since 2018. When we purchased a GV70 this summer and found out while waxing the vehicle a day after taking delivery that there was a serious latent mfg. paint defect, the dealership immediately took back the vehicle, and worked over the last couple of months to obtain a replacement vehicle (where it appears Genesis Corporate was of no assistance).

Also, the dealership willingly provided critical service support by phone required due to a total lack of service support from other Genesis dealers while traveling back through NY State to Michigan. We were confronted with a severe electrical issue (a large number of warnings going off every 15 seconds or so), and our dealer helped to assess the issues and risks of continuing driving, -- versus 3 other Genesis dealers along the route who were too busy to assist or schedule an emergency service (and one dealer said they couldn't schedule us for two weeks, the others were days and we had to walk in and wait to be seen??).

Again, excellent sales and service support, a real gem for Southwest Michigan.
Ben E. de Genesis Of Holland respondió el 11/02/2021 09:27 AM

Thank you for visiting Elhart Automotive, we appreciate your business and the time you took to write this review! We are happy to have been able to help you with finding your new car. If there is anything else that you may need, please make sure that you let us know!  Best Regards, Ben Elhart, CEO of Customer Relations, ben@elhart.com

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