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SureCritic / Genesis Of Hattiesburg
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Genesis Of Hattiesburg

Puntuación Promedio
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Jerry F.
Hattiesburg, MS
2019 Genesis G80
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03/04/2022
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Lost in transit
My 2019 Genesis G80 needed a torque converter. The dealership located one in CA and it was shipped but it got as far as Memphis and it was lost. The dealership found another one in Canada and had it air freighted and completed the service. I call that excellent customer service.
THOMAS S., Service Manager de Genesis Of Hattiesburg respondió el 03/07/2022 08:37 AM

Thank you so much for be patient while we located another part for repairs!  It is always such a pleasure serving you and we appreciate your business. I hope all is well and if you need anything at all please let us know. Have a great week and I look forward to your next service visit!

Thomas Struchen
Service Manager
601-705-0790
service@mackgrubbshyundai.com
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