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SureCritic / Genesis Of Fayetteville
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Genesis Of Fayetteville

Puntuación Promedio
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1960 Skibo Road Fayetteville, NC 28314
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Cliente verificado
Southern Pines, NC
2022 Genesis Gv80
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02/03/2022
cliente verificadoCliente Verificado
5
Categoría: Service
They damaged my vehicle when it was being serviced
They damaged my vehicle when being serviced. Did not notice until the vehicle was returned to me & I pointed it out to the valet/concierge person who returned my vehicle. Will take over 1 month for them to get my vehicle back to the dealership for repairs. My options for service are limited because I have a 2022 Genesis. This dealership is the only one who services my area so I'm stuck.
MICHAEL T H., General Manager de Genesis Of Fayetteville respondió el 02/09/2022 02:17 PM

We apologize and thank you for noticing the undercarraige had been damaged. We have you scheduled for a professional to repair the vehicle and we'll make sure you're completely satisfied. Thank you for your patience and understanding. 

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