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Genesis Of Eastern Shore

Puntuación Promedio
Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5
4.3
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Puntuación Neta de Promotores ®

Detalles del Negocio

Contacto
(251) 626-6363
Horarios de Negocio No Proveídos

Horario del Negocio

* Central Time (Us & Canada)
29736 Frederick Boulevard Daphne, AL 36526
Reseñas de Departamento de ventas'
Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5
4.3
(16 Reseñas)

MK
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Michael K.
Fairhope, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/07/2022
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Sales
Michael J
After 3+ years driving and maintaining my G90 2018 bought at Genesis Eastern Shore I have been so satisfied and cared for so well by Jonathon's fine service department there that I bought a new 2022 G90.
The genesis is a great automobile and I do like every safety feature that it provides for an older guy like me.

JS
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Jim S.
Gulf Shores, AL
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
08/20/2021
0
Categoría: Sales
Poor service and follow up
We have a 2019 Genesis 80. We received a factory recall, and have attempted to have it serviced twice. We scheduled in mid-July and they cancelled but were rescheduled again Saturday August 21st. They were to come pick up the car and return it when finished. We called this morning, Friday (8/20) and informed they couldn’t do it. They never bothered to call us that they canceled our service call. We do know they have had staffing issues due to COVID-19.
The receptionist needs to be trained or find another job, she is very rude and has limited customer service skills.
The service manager is frustrated and apparently has limit staff, the GM won’t return calls.
Our Genesis is a nice car, the dealership in general is poor beyond their products.
We have had issues prior to this and did have the GM involved where he was to provide follow, never heard back but was able to fix the issue via the Genesis forum.

MC
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Melvin C.
Mobile, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/28/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Sales
Mel C
If you’re looking for a great car and a responsible deal I suggest you look up Eastern shore Genesis great people great produce all by friendly service and staff
Recomendado

DB
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Deborah B.
Fairhope, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/15/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Sales
If you are shopping for a 2021 Genesis GV80...visit Genesis of Eastern Shore.
2021 Genesis GV80 at Genesis of Eastern Shore is a amazing SUV. The sales staff was great to deal with. If you are in the market for a new SUV.....so worth test driving this amazing SUV.
Recomendado

MR
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Michael R.
Hitchcock, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/10/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Sales
Experience
The level of knowledge of the salesman are outstanding! Answered my questions and was able to show me all the functions of my G70.
Recomendado

JR
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Jorge R.
Pensacola, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/19/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Sales
5 star
The whole buying experience went very smooth. I’m happy with the deal that I got from them.
Recomendado

SG
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Sarah G.
Robertsdale, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/24/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Sales
Friendly Staff
Everyone was so friendly and eager to help!
Recomendado

MF
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Michael F.
Lillian, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/13/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Sales
Service is the best.
We have been buying cars at Eastern Shore for 11 years and have never been disappointed. Both Woody and Jonathan are professional and friendly. We would deal with either again in the future and know we were being treated fairly. However what makes Eastern shore the best is it's first class service department led by the service manager, Jonathan Cutler. I have owned cars for over 50 years and can honestly say Eastern Shore's service is the best. Fast, accurate, helpful, and reasonable in cost each and every time we visit.
Recomendado

RL
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Robert L.
Orange Beach, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/18/2019
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Sales
Great experience
Great experience
Recomendado

HJ
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Hoover J.
Daphne, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/04/2019
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Sales
Amazing
It was an amazing experience
Recomendado
Empleados con los que trabajó

JD
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Joshua D.
Mobile, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/09/2019
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Sales
Easy
Buying a Genesis was an easy process. Thank you to the team at ES Genesis
Recomendado

JS
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James S.
Gulf Shores, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/04/2019
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Sales
Class Act
Just overall great experience and outstanding facility
Recomendado
Empleados con los que trabajó

HB
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Hyatt B.
Fairhope, AL
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
08/29/2019
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Sales
G70
Car looks/drives good, just lacks some basic features I was expecting to be included. Also. At 630 miles right front plastic bumper came loose, not a good sign; somewhat disappointed with this car
No Recomendado
JENN B. de Genesis Of Eastern Shore respondió el 09/02/2019 09:01 AM

Billy, 

Good morning. We are sorry to hear that you are not please with the vehicle you purchased. What features and options were you looking for in the vehicle? We would be glad to have our Service Department take a look and find out why your bumper may have come loose. Please give me a call or send me an email directly and I will be glad to assist in anyway I can. 

Jenn Batrez
Internet Sales Manager
251-626-6363 ext 2702
jbatrez@seamauto.com

Empleados con los que trabajó

MC
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Mona C.
Gulf Shores, AL
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
07/09/2019
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Sales
Lack of vehicle knowledge. Communication between employees.
I believe the salesperson should know their vehicles from bumper to bumper and be able show the customer . There should be better communication between the employees . (If a salesman promises something the company should stand behind them )
No Recomendado

MM
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Michael M.
Foley, AL
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
04/03/2019
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Sales
used car dealership
be careful on price
No Recomendado

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Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
5.0
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