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Genesis Of Downtown Nashville

Puntuación Promedio
Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5
4.2
(8 Reseñas)
-67
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Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
1
Total de ReScores
5.0
Promedio de ReScores
-67
Puntuación Neta de Promotores ®

Detalles del Negocio

Contacto
(270) 783-8080
Horarios de Negocio No Proveídos

Horario del Negocio

* No Se Proporcionó Zona Horaria
1512 Broadway Nashville, TN 37203
Reseñas de Departamento de ventas'
Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5
4.2
(8 Reseñas)

DM
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Dottie M.
Henderson, TN
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
12/22/2023
0
Categoría: Sales
Service sucks!
I purchased my GV80 4/23. Was promised a loaner car when I brought my car in for service.

I have tried for 2 months to get a manager to return a phone call. My car at 6000k miles has issues, tires also wearing prematurely. I called for service and they will not schedule a loaner without manager approval. I’ve left several messages and email for loaner request with no manager response. I had to make an appointment being located 2 hours away with no loaner. My appointment could not be scheduled less than 6 weeks out.

Poor service, customer service and response time. I will NEVER Purchase another Genesis.

DM
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Dottie M.
Henderson, TN
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
12/22/2023
0
Categoría: Sales
Customer SERVICE SUCKS
I purchased my GV80 4/23. Was promised a loaner car when I brought my car in for service.

I have tried for 2 months to get a manager to return a phone call. My car at 6000k miles has issues, tires also wearing prematurely. I called for service and they will not schedule a loaner without manager approval. I’ve left several messages and email for loaner request with no manager response. I had to make an appointment being located 2 hours away with no loaner. My appointment could not be scheduled less than 6 weeks out.

Poor service, customer service and response time. I will NEVER Purchase another Genesis.

RM
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Ronald M.
Nashville, TN
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/08/2021
cliente verificadoCliente Verificado
8
Categoría: Sales
A Genesis experience
My second Genesis bought from this dealer. Love the salesman. Hope the service department improves. Location is great.
Timothy K., General Manager de Genesis Of Downtown Nashville respondió el 11/27/2021 07:16 AM

Ronald, Thank you for such a great survey. We really appreciate you and your business!!!!


MS
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Mitchell S.
Clarksville, TN
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/26/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Sales
Amazing Service!!!!
Thanks to the team at Downtown Hyundai I am now a proud owner of my dream vehicle…a 2021 Genesis GV80! The experience was amazing as their professionalism, customer service, and patience puts them head above shoulders. What I liked more than anything is that they operated as a unit. The team of Johnny V, Bob, Karl, Mike…and various employee smiles/light conversations made this experience pleasurable and fun!
Recomendado

DN
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Daniel N.
Smyrna, TN
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/04/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Sales
We had a great experience at Genesis Downtown
We had a great experience at Genesis downtown. Terry the salesman was great we love are SUV
Recomendado

SY
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Set Y.
Nashville, TN
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/30/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Sales
so far so good
Sales team are great but a big NO NO to the service department!!!!
Recomendado

GB
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Guy B.
Nashville, TN
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/25/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Sales
Great experience, great car.
I had a great experience at Genesis Of Downtown Nashville. No pressure very helpful all the way around. Love my GV80.
Recomendado

MR
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Michael R.
Plano, TX
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
02/14/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Sales
Nice staff
Nice staff poor facility
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