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SureCritic / Genesis Of Clearlake
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Genesis Of Clearlake

Puntuación Promedio
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Andrzej P.
Houston, TX
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11/30/2021
1
Categoría: Service
Service appointment was wrong, complimentary service had to be denied
Web description of this service where far from the reality. I am the second owner of the G70 2021. When I show up the appointment has been cancelled and I have been informed that complimentary service for G70 is not transferable.
SHANNON C., Service Coordinator de Genesis Of Clearlake respondió el 11/30/2021 03:35 PM

Hello there Andrzej, thank you for your feedback. We value our guest and strive for exceptional service. It is unfortunate that complimentary maintenance is not transferable to secondary owners. We hope the service we did on your Genesis was satisfactory, we're here for all your automotive needs and look forward to seeing you in the future Andrzej!

Kindly,
Shannon C.
Service Coordinator
281-309-5856
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