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SureCritic / Concesionario Hyundai / Tameron Hyundai / MATT AUSTIN
MA

MATT AUSTIN

Tameron Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(1003 reviews)
80

Reseñas de MATT AUSTIN

WH
gravatar
William H.
Center Point, AL
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/15/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
No title
See me remarks above. If I have to make a remark it will not be good.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 09/16/2016 07:31 AM

Thank you for the survey.

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
KC
gravatar
Kimbrough C.
Helena, AL
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/14/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Caring People
Tameron employees are friendly, personable and caring people. Their service is always excellent.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 09/15/2016 08:04 AM

That is the best compliment we could get. Thank you so much for the 5 star survey.

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
KC
gravatar
Kelly C.
Columbiana, AL
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/12/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly and professional service.
All good. We couldn't diagnose the problem but the effort was made.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 09/15/2016 07:58 AM

Thank you for the great survey Mrs. Carter.

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
AP
gravatar
Anand P.
Hoover, AL
2011 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/05/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
As above
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 09/06/2016 05:42 AM

Thank you for the 5 star survey.

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
JM
gravatar
Jennifer M.
Birmingham, AL
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/04/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service #1
The work is always done on time. The service area is clean and the service employees are always friendly and professional.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 09/06/2016 05:42 AM

Thank you for the wonderful comments on the survey.

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
CL
gravatar
Cheryl L.
Alabaster, AL
2009 Hyundai Azera
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/02/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Satisfied Customer
Reputation is Quality!
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 09/02/2016 01:48 PM

Thank you for the 5 star survey.

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
JF
gravatar
James And Joan F.
Chelsea, AL
2014 Hyundai Sonata Hyb
ReScore Reseña™
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
08/30/2016
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Counterproductive
Thank you Joe B. I appreciate the frank response. I'll be more careful in the future, such that I'm not counterproductive. Something that might help towards this, is to publish the cost of a 30,000 mile maintenance cost. Had I known up-front, I'd have been more critical going in.
No Recomendado
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
JF
gravatar
James And Joan F.
Chelsea, AL
2014 Hyundai Sonata Hyb
ReScore Reseña™
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
08/30/2016
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Counterproductive
Thank you Joe B. I appreciate the frank response. I'll be more careful in the future, such that I'm not counterproductive. Something that might help towards this, is to publish the cost of a 30,000 mile maintenance cost. Had I known up-front, I'd have been more critical going in.
No Recomendado
Reseña Original
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
08/30/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Excessive Cost of Routine Maintenance
I was disappointed in the high cost of a 37.500 mile routine maintenance. Even subtracting the needed front-end alignment and the tires, it was high. Having owned a paint and body shop and working with dealers, I was familiar with the higher prices of dealers compared to regular service vendors, but was shocked at my costs.
No Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 08/30/2016 10:22 AM

Mr. Ferguson

It is counter productive to keep filling out bad surveys about us. The 30k service you paid for is the same everyone else pays for. I had offered you to come by so we can sit and discuss cost of ownership.

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
JT
gravatar
Jeff T.
Vestavia Hills, AL
2012 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/28/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very good
Very good service
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 08/29/2016 06:33 AM

Great

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
BK
BRADLY KNOBLOCH
AM
gravatar
Alaric M.
Pinson, AL
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
08/27/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Clueless in Birmingham
I just don't know what or if they actually did anything.
No Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 08/29/2016 06:31 AM

Mr. or Mrs May
  Your advisor will be glad to go over any questions you may have.

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
PC
gravatar
Pasqual C.
Birmingham, AL
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/26/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
always accommodation
always willing to work me in for service on short notice and go the extra mile to make sure I am satisfied
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 08/26/2016 09:23 AM

Thank you very much for the 5 star suvrey Mr. Cerniglia. We love helping our customers.

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
MD
gravatar
Melissa D.
Hoover, AL
2010 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/25/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil Change
Tameron Hyundai is kind and efficient.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 08/25/2016 03:11 PM

Wonderful

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
BK
BRADLY KNOBLOCH
Cliente verificado
Hoover, AL
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/24/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast oil change
Got in and out fast, no complaints.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 08/25/2016 03:10 PM

Great

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
EL
gravatar
Eric L.
Birmingham, AL
2015 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/24/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The team always makes me feel like there is no other customer!!!!
Great team of managers and technicians. The operation runs like a a well oiled machine! Always take my car on time and have it back like there is no other customer being serviced!!!
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 08/25/2016 02:44 PM

Could not ask for a better survey.

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
Cliente verificado
Pelham, AL
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/23/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
First service
Made it so easy
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 08/23/2016 11:02 AM

Thank you for the 5 star survey Mr. Willingham.

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
TG
gravatar
Tim G.
Alabaster, AL
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/20/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recall Service
As always, the service department from management to technicians are all top notch!
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 08/22/2016 05:57 AM

Thanks again for the wonderful survey Tim. I greatly appreciate you as our customer and thank you for all the positive comments you leave.

Sincerely

Joe Bajalia

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
CC
CHRIS COCHRAN
BD
gravatar
Byron D.
Montevallo, AL
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/20/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
great
Professional and friendly service
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 08/22/2016 05:55 AM

That is great to hear. If you have any questions about your vehicle feel free to call us anytime. We are here for you.

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
JG
gravatar
JOHN G.
2014 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/19/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
people that work there, make it great
The service is alwlays great--from buying the card to the normal maintenance--this is my 3 vechiel from this dealership.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 08/19/2016 07:32 AM

Great .

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
SK
gravatar
Sara K.
Hoover, AL
2012 Hyundai Genesis
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
08/16/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always have been treated fairly and had great service.
I would still recommend Tameron to a friend, we just need to figure out what the heck is up with this Genesis R-Spec before my wife drives me crazy with this issue. It's her car.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 08/18/2016 05:56 AM

Mr. and Mrs. Koziol

I apologize about the concerns with your vehicle. We have been working closely with Hyundai to fix the issue with your vehicle. We will get it fixed.

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
CC
CHRIS COCHRAN
Cliente verificado
Hoover, AL
2016 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/15/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent
Excellent
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 08/15/2016 11:44 AM

Thank you.

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
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