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SureCritic / Concesionario Hyundai / St. Charles Hyundai / JOHN MEYER
JM

JOHN MEYER

St. Charles Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(142 reviews)
61

Reseñas de JOHN MEYER

Cliente verificado
O Fallon, MO
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
10/03/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recall work
Very little communication on whether anything was wrong during a safety recall check.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 10/03/2017 03:43 PM

We do apologize for the lack of communication you received when picking up your vehicle, We reviewed your paperwork and there were no problems found with any of the recall work done and all the recalls are up to date on your vehicle. Hope to see you soon for regular routine maintenance.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JM
JOHN MEYER
gravatar
Cliente verificado
Saint Charles, MO
2014 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/30/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Prompt and friendly service.
Recomendado
Bob R. de St. Charles Hyundai respondió el 10/02/2017 06:56 AM

Thank you for the great review ! we appreciate your business with us !

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Empleados con los que trabajó
BR
BOB RECK
JM
JOHN MEYER
JM
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Jeffrey M.
Alton, IL
2015 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/26/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Regular service
Everything went as well as it always does.
Recomendado
Bob R. de St. Charles Hyundai respondió el 09/26/2017 01:46 PM

Thank you very much for your business and also for the great review !

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Empleados con los que trabajó
BR
BOB RECK
JM
JOHN MEYER
JS
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Jerie S.
Saint Peters, MO
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/23/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly
Great service
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 09/25/2017 05:35 AM

Thank you for the great five star survey, We greatly appreciate all your continued business done with our dealership.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JM
JOHN MEYER
SO
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Shae O.
St. Louis, MO
2004 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/29/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Osborn Hyundai
St. Charles Hyundai did a great job!!!
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 08/30/2017 08:41 AM

Thank you for the perfect five star survey on your latest service done with our dealership. glad we can keep you and your Hyundai happy!

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JM
JOHN MEYER
JR
gravatar
James R.
O Fallon, MO
2013 Hyundai Genesis Co
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/22/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great because never pressure and very professional
Very professional
Recomendado
CHRISTOPHER A J., SERVICE ADVISOR de St. Charles Hyundai respondió el 08/22/2017 08:54 AM

Thank you for the positive review! If there is anything else I can do for you please let me know.


Chris Johnson

Hyundai Service Advisor

St. Charles Automotive

(636) 441-4481
Empleados con los que trabajó
JM
JOHN MEYER
AR
gravatar
Anthony R.
Saint Charles, MO
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/17/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good recall experience
Reliable, comfortable. I have confidence in their work. I do have a big problem with the dealership, though. I got 2 emails from a Joe Ford, and a snail mail addressed to my long dead wife. This pains me. I emailed Joe to cease/desist/apologize after the 2nd email. No response.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 08/18/2017 03:08 PM

Thank you for taking the time to fill out your survey on your latest service trip. We greatly appreciate the five star survey, hope to see you soon for further routine maintenance.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JM
JOHN MEYER
gravatar
Cliente verificado
2014 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/16/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Exceptional Customer Service
Everyone is so nice and helpful!! Great service!!
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 08/18/2017 07:23 AM

Thank you for the great five star survey. hope to see you soon for further routine maintenance.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JM
JOHN MEYER
KK
gravatar
Karen K.
Saint Charles, MO
2016 Hyundai Tucson
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
08/15/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Not as good as normal
Service was slower than predicted and job was left unfinished, I had to return to get it done. Not their usual good job.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 08/18/2017 07:23 AM

We do apologize for having to return to have us install the cabin filter, We will for sure make sure your next trip to our dealership will be a five star experience.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JM
JOHN MEYER
DH
gravatar
Donald H.
Saint Charles, MO
2014 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/15/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very professional and all recalls were done in a timely manner.
I bought my car here and bring my car here for all service. So happy with this dealership.
Recomendado
Bob R. de St. Charles Hyundai respondió el 08/15/2017 05:27 AM

Thanks very much for your continued service with our dealership,
your business is greatly appreciated  !

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Empleados con los que trabajó
BR
BOB RECK
JM
JOHN MEYER
WJ
gravatar
William J.
Florissant, MO
2017 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/11/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Helpful people
Friendly and fast service
Recomendado
Bob R. de St. Charles Hyundai respondió el 08/14/2017 05:50 AM

Thanks for your business it is greatly appreciated !

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Empleados con los que trabajó
BR
BOB RECK
JM
JOHN MEYER
SS
gravatar
Sarah S.
Manchester, MO
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
08/01/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Waste of my entire day
My car took 2 hours longer than expected and the employee damaged my vehicle to put it short.
No Recomendado
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai respondió el 08/03/2017 12:37 PM

Im glad I got to speak today to discuss your concerns and the changes we have made to insure that you will never have the same experience again. Your business is important to us. We look forward to hearing from you soon.
Thank You.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Empleados con los que trabajó
JM
JOHN MEYER
RA
gravatar
RITA A.
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
06/11/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Who dropped the ball
Vehicle brought in for Emission Test, which was preformed as requested in a timely manner. Received an email alert from the NTSB, the next day, informing me that there was an open safety recall on my vehicle since Dec. 2016. I was not informed of this recall by the Dealer or Hyundai. I arranged for appointment thru Hyundai Customer Care number to get this recall fixed on 6/14.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/12/2017 11:13 AM

thank you for the positive survey on your service trip, we are sorry for the mix up with the recall but glad we can get you in this week for completing the recall.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JM
JOHN MEYER
NR
gravatar
Nicole R.
Saint Peters, MO
2014 Hyundai Santa Fe
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
06/09/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great customer service
Great service advisors and very timely with service and or communicating timelines. I did have to call to see if parts were in two different times after given plenty of time to call me. Not a huge deal but a suggestion. I will still be back for maintenance and service.
Recomendado
Bob R. de St. Charles Hyundai respondió el 06/09/2017 02:31 PM

Thank you for the detailed response ,i will be happy to make sure this gets done more efficiant in the future ,your business is greatly
appreciated  !

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Empleados con los que trabajó
BR
BOB RECK
JM
JOHN MEYER
RC
gravatar
Ramona C.
Saint Louis, MO
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/23/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly and fast service
They have friendly and good service. They take the time to explain things to you.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 05/23/2017 03:07 PM

thank you for the great five star survey, we greatly appreciate all your business done with our dealership.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JM
JOHN MEYER
Cliente verificado
Saint Louis, MO
2004 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/16/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
great service
great service.
Recomendado
Bob R. de St. Charles Hyundai respondió el 05/16/2017 01:50 PM

Thanks for the great review ,i am always here to help when needed,just shoot me an email if you ever have any questions or concerns  !!

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Empleados con los que trabajó
BR
BOB RECK
JM
JOHN MEYER
Cliente verificado
Dardenne Prairie, MO
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/24/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Effort
Work performed as discussed and completed in a timely manor..
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 03/24/2017 01:04 PM

thank you for the great five star survey on your latest service with our dealership. we greatly appreciate all your business.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JM
JOHN MEYER
Cliente verificado
Saint Charles, MO
2008 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/15/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
People are friendly and respectful.
The service people took my car on time and had me out of there quickly. The waiting room is comfortable. I was out of there within the hour.
Recomendado
Bob R. de St. Charles Hyundai respondió el 03/15/2017 08:35 AM

Thank you for the positive review,it is our pleasure to help !

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Empleados con los que trabajó
BR
BOB RECK
JM
JOHN MEYER
RY
gravatar
Robert Y.
Saint Charles, MO
2012 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/14/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Super Service
Very friendly, helpful and professional service staff.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 02/15/2017 01:22 PM

thank you for the great five star survey we appreciate all your business done with our dealership.
 
 thank you Hyundai service
Brad Dean  

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JM
JOHN MEYER
DL
gravatar
Doreen L.
O Fallon, MO
2008 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/11/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Hyundai StCharles
Fast Informative
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 02/13/2017 12:29 PM

thank you for the great five star survey, we greatly appreciate all your business done with our dealership.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JM
JOHN MEYER
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