BK

BRADLY KNOBLOCH

Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(275 reviews)
78

Cliente verificado
Birmingham, AL
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
05/18/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service department closed with my car still there
2nd attempt to have air put into tires again promised and again not completed.
My oil change was completed, but I was. OT notified. I arrived to find service dept closed and employees gone for the night. Thankfully a sales associate helped me locate my keys and car and get through locked doors/gates
No Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 05/20/2017 08:29 PM

Mrs Hudson

I appologize for any issues you had with your last visit. If this is the second time you have had an issue with your tire , you may have an underlying issue with it. Possibly a wheel sensor issue that neither one of us are aware of. In regards to a phone call, we did try calling you on Saturday. I also tried calling you when i received this survey in hopes to get down to the bottom of this. Our Saturday hours of business have not changed since we opened the facility and is posted on line , social media, and on our doors entering the service department. Please contact me or you are welcome to come by and ask for me, so that i can get down to the bottom of your tire issue. I look forward to meeting you. I want ot make sure you get 5 star service.

Sincerely

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Birmingham, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/11/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service.
If you have to go ask for Randall. Very helpful. Kept me up to date every step of the way
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 05/11/2017 11:15 AM

Thank you for the kind words.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Birmingham, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/11/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
People-Joe in service always takes great care of us
5 out of 5 stars
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 05/11/2017 11:12 AM

It is my pleasure to serve . Thank you for giving us the opportunity to service your vehicle.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó

RB
gravatar
Richard B.
Birmingham, AL
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/08/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly and good service.
Rick B
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 05/09/2017 05:26 AM

Thank you

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó

JR
gravatar
Jeffery R.
Mount Olive, AL
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/05/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Santa Fe Service
Great service department. Work is done timely. Employees are very helpful.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 05/05/2017 11:43 AM

Thank you.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó

DE
gravatar
David E.
Hoover, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/05/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
great service
Joe, Tom, Bill and the rest of the staff always treat me and my car with great care and respect. I would not take my car anywhere else for service,!!
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 05/05/2017 06:59 AM

Always a pleasure to serve you David.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó

TJ
gravatar
Thomas J.
Montgomery, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/27/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change service
Friendly staff and maintenance personal, clean and comfortable waiting area. Great job.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 04/27/2017 06:50 AM

Thank you for the wonderful comments on the survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó

JF
gravatar
Jill F.
Hoover, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/26/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Pleasant, dependable, fair price
I had not come for a couple of years due to negative experiences. However, after giving them another try I do plan to go back.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 04/26/2017 11:04 AM

Thank you for the 5 star survey. We look forward to seeing you again in the future.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó

DS
gravatar
Debra S.
Valdosta, GA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/22/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always Consistently Helpful
Quick to fix my car and change my oil, even when I just pull up late in the afternoon.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 04/24/2017 06:25 AM

Thank you

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó

JF
gravatar
James And Joan F.
Chelsea, AL
2014 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/21/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Courtesy
Pleased with service. Service writer was courteous and professional.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 04/24/2017 06:19 AM

Thank you for the wonderful survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó

JB
gravatar
Jerry And B.
Bessemer, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/14/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Tameron Hyundai - All around great place
Great people, service, prices, and great vehicles. Wish the made a truck would definitely buy one. Will trade for a new Hyundai when this one's time is up.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 04/15/2017 12:52 PM

Thank you for the kind words Jerry.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó

DJ
gravatar
Dolores J.
Columbiana, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/11/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
I have been very pleased with Tameron Hyundai.
I have been pleased with Tameron Hyundai. This is my 2nd vehicle from there.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 04/11/2017 03:41 PM

Dolores

It is always a pleasure to serve you. I just wanted to say Thank You for giving us the opportunity. We think we have the best customers on the planet. If you ever need anything at all , Please feel free to contact us.

Sincerely

Joe Bajalia
Tameron Hyundai
Service Manager

Empleados con los que trabajó

AW
gravatar
Audrey W.
Birmingham, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/31/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Helpful and quick
Helpful!
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 03/31/2017 01:48 PM

Thank you for the 5 star survey.

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Hoover, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/28/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good Service
15000 mile service all is well.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 03/29/2017 06:10 AM

Thank  you.

Empleados con los que trabajó

BW
gravatar
Brenda W.
Bessemer, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Never had a problem.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 03/24/2017 05:05 AM

Brenda

We just wanted to say Thank you for your business. If you have any questions about your vehicle , dont hesitate to call us.

Empleados con los que trabajó

JB
gravatar
Jane B.
Hoover, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/21/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service!
The service dept has always provided excellent and timely service, they are also very professional in their interaction with me.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 03/22/2017 06:19 AM

Great !

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Hoover, AL
2011 Hyundai Genesis Co
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/10/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Prompt service
Takes care of the customer
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 03/11/2017 05:40 AM

Thank you for the 5 star survey.

Empleados con los que trabajó

LD
gravatar
Larry D.
Birmingham, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/08/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service
I was impressed by the excellent service received
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 03/08/2017 01:35 PM

Thank you for the wonderful words Mr. Davis.

Empleados con los que trabajó

DC
gravatar
Dave C.
Birmingham, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/07/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Been servicing my car since 2013!
I like bringing my car to Tameron because they strive to keep their customers happy and I am one of them. Thank you for everything.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 03/08/2017 07:04 AM

Thank you for the 5 star survey.

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Hoover, AL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/23/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Flat Tire with nail in the sidewall.
Short time to fix the tire even though the service department did not stock the correct tire. They went to a Tire warehouse to get the correct one.
Recomendado
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 02/23/2017 06:38 AM

Thank you for the 5 star survey.

Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.